《枪神纪》不删档客户端下载安装指南及FAQ

　　枪神纪常见问题FAQ：

　　Q：客户端崩溃怎么办?

　　A：玩家出现这个问题可能是以下情况导致。

　　1.电脑配置低于枪神纪基本配置

　　解决方案：升级电脑配置

　　2.进入游戏，播放开场动画时崩溃

　　解决方案：更新显卡驱动(点击下载驱动精灵)。

　　3.创建角色，输入角色名时崩溃

　　解决方案：卸载客户端，并重新下载客户端进行安装(点击下载客户端)。

　　Q：WIN8.1系统能不能玩枪神纪?

　　A：目前枪神纪只支持WIN8.0，不支持WIN8.1

　　Q：登陆时一直处于loading界面?

　　A：首先关注官网公告，确认服务器未关闭。如果服务器正常运行，请关闭Windows防火墙再尝试登录。

　　Q：安装时出现分卷

　　A：

　　1.请先检查该文件是否存在，并且在同一目录下，如不存在重新下载;

　　2.请检查该文件的文件名是否正确，如不正确请手动改为正确的文件名;

　　3.请对该文件进行md5校验，核对md5值。如md5值不正确请重新下载(点击下载MD5校验工具);

　　4.若重新下载后还出现此问题，请更换下载器再次下载。

　　Q：客户端安装到一半卡住不动?

　　A：此时7z正在解压中，请耐心等待，我们建议您：

　　1.关闭其他下载软件;

　　2.关闭一些视频播放软件;

　　3.尽量关闭其他可能占用磁盘性能的软件。

　　Q：安装客户端出现DX出错怎么办?

　　A：

　　1.可能是系统损坏，请用DirectX修复工具(工具为第三方制作，请玩家自行搜索下载);

　　2.重新下载DirectX安装文件(点击下载DirectX)。

　　一键修复：

　　如果玩家不清楚无法进入游戏的具体原因，请使用游戏登录器上的“一键修复”功能进行一键修复。